Verzenden, retourneren en breuk
Hey! Wat goed dat je deze pagina leest, hier vind je antwoord op je vragen over verzenden, retourneren of breuk. Wist je dat alle producten als cadeau worden ingepakt?
Verzenden
Onze artikelen worden door geheel Nederland verzonden met PostNL. Heb je voor 12:00 uur iets besteld? Wordt het dezelfde dag nog op de post gedaan! Handig toch.
Je kunt je pakket verwachten tussen 1 tot 4 werkdagen.

Woon je in de volgende postcodes, dan komen we het zelf brengen. Hiervoor geldt ook, voor 12:00 uur besteld, is dezelfde dag bezorgd:
- 5757 Liessel
- 5721 Asten
- 5724 Ommel
- 5725 Heusden
- 5752-5753-5754 Deurne
- 5756 Vlierden
- 5758 Neerkant
- 5759 Helenaveen
- 5766 Griendtsveen
- 5768 Meijel
Psst.. Heb je nou iets gezien op onze sociale media maar staat dit niet op de webshop? Neem contact met ons op en dan kijken we samen even of dit product verzonden kan worden.
Retourneren
Een product retourneren? Geen probleem. Alle producten kunnen geretourneerd worden met uitzondering van bloemen en planten.
Hoe retourneer ik nu een product?
- Download het onderstaande retourformulier en vul deze in, doe deze bij de bestelling.
- Pak de producten goed in.
- Verstuur ze binnen 14 dagen naar ons op.
Voorwaarden retourneren:
- Het product is niet gebruikt.
- Het product is niet beschadigd.
- De retourneerkosten zijn voor eigen rekening
- Producten dienen binnen 14 dagen geretourneerd te worden.
- Het volledige bedrag (exclusief de bezorgkosten) wordt teruggestort op het IBAN-nummer wat geschreven staat op het retourformulier, wanneer we het product in goede staat hebben ontvangen.
Breuk
Helaas komt het soms voor dat het product niet heel bij je aankomt, maak je dan geen zorgen! Je krijgt van ons het gehele bedrag teruggestort, exclusief de bezorgkosten.
Hoe meldt ik een breuk?
- Stuur minimaal 3 foto’s naar ons emailadres: info@bekerombloemen.nl
- Vermeld in deze e-mail het volgende: naam + achternaam, product waar het om gaat, IBAN-nummer waar het mag worden teruggestort en datum wanneer besteld.
Voorwaarden breuk melden:
- Meldt binnen 3 dagen (van ontvangst) de breuk via de bovenstaande acties.
Heb je vragen die niet worden beantwoord? Stel ze gerust via onze sociale media kanalen, via telefoon: 0493- 34 1336 of email: info@bekerombloemen.nl